任务不变 指标不减 服务质量不降低

 

　　自“非典”防治工作提到首要日程上以来，社保园区分中心按照上级有关部门的要求，认真贯彻落实市委“一手抓防治非典这件大事不放松，一手抓经济建设这个中心不动摇”的指示精神，在任务重、压力大的情况下，结合工作实际，积极进取，迎难而上，采取有效措施，确保任务指标的按时完成。 1—5月份，养老保险基金累计征收 3836万元，同比增长19%，完成年计划的46.78％；参保人数达到21167人，同比增长18%，较之去年年底增加了1082人，为时间过半、任务过半打好了基础。我们采取的主要措施是：

　　⒈坚定工作信心。做为服务企业、服务参保职工的社保经办机构，园区分中心从上到下无一不在承担着双重责任和双重压力。受“非典”影响，部分企业不能按时缴费，给五月份征收工作带来了很大的困难，但全体员工没有因此而退却、消沉，分中心领导班子及时统一思想，确定了“全年目标任务不变、内定高指标不减少”的工作方针，要求大家要始终保持一种积极向上的精神状态，正视困难，不能因“非典”时期而影响到为企业和职工的服务质量，同时针对部分受“非典”影响的参保企业，采取相应支持、扶植措施，认真研究落实工作任务，千方百计想办法，最大限度地为企业服好务。广大党、团员青年在此期间勇挑重担，发挥了生力军和战斗堡垒的突击作用，保证了当期的任务完成。

　　⒉强化服务质量。为了能在“非典”特殊时期做好经办服务，保证服务质量，分中心要求全体员工要在做好个人防护措施的基础上，克服恐惧心理，对前来办理业务的企业和职工不走过场、不起急、不发难，认真耐心讲解社保政策、办理结算业务。特别是在中午休息或下班后，只要有企业在，同志们总是自觉延长办公时间，精心办理业务，有时一等就是一个多小时， 但大家毫无怨言。自防治“非典”工作以来， 分中心丝毫没有因为怕被感染而降低服务质量，得到了用人单位的好评，为基金征收指标的顺利完成提供了有力保证。

　　⒊调整经办程序。针对当前非常时期的特殊情况，为了方便参保企业，最大限度地避免人员密集接触，分中心简化了部分经办程序，采取电话申报、邮寄申报、预缴费等一系列征收方式。医保报销手续也依照有关规定做了相应调整，特别是对有疑似病人的企业来办理业务时，简化登记审批手续，并采取信息跟踪回访措施，及时了解掌握第一手资料，力争将“非典”疫情对社会保险经办工作的负面影响降到最低限度 ，保证了社保基金月征收额的顺利完成，力争夺取防治非典和基金征收双胜利。